市信访局关于开展“政府开放日”活动的通知

各科室、中心：

为全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，持续落实国务院、自治区、市政府关于政务公开的决策部署，进一步加大政务公开工作力度，创造条件保障群众了解、理解、监督和支持信访工作，提高我局工作的透明度、开放度，增强群众对信访工作的认同感、获得感，按照市人民政府办公室印发的《关于组织开展“政府开放日”活动的通知》要求，结合本局实际，制定本方案如下：

一、工作目的

通过邀请在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表或社会公众进机关，让公众靠近信访部门，了解工作运行，监督信访工作，把政民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则，积极推进政府开放日活动，增进社会公众对信访工作的认同和支持。

二、邀请对象

服务对象（6名）：信件办理与复查复核科、接访科、信息中心各邀请2名。

“两代表一委员”（6名）、机关干部（4名）、社区工作者（4名）、记者（1名）：办公室负责邀请。

三、活动时间

预计在2021年10月中旬。

四、开放场所

中卫市信访局，地址：中卫市沙坡头区文昌镇丰安东路11号。

五、方法步骤

(一)现场参观。由局领导班子成员引领各代表观摩各科室（中心），由相关科室（中心）负责人介绍各自职能、接待办事流程、工作开展情况、亮点成效以及在维护社会稳定中发挥的作用等

(二)组织交流。召开座谈交流会，一是由局党组书记、局长李伏荣同志介绍市信访局相关情况、汇报重点工作开展情况；二是副局长周立祖同志通报2021年信访形势；三是发放征求意见表，征求代表对市信访局的意见建议。

六、工作要求

（一）高度重视，加强领导。“政府开放日”活动是要求开展的一项重要活动，对促进政民互动、推进权力公开透明运行、提高市民对政府工作的满意度具有重要意义。要高度重视、精心组织，要按照职责分工、开放内容、活动流程等，切实各司其责、密切配合、抓好落实。

（二）优化环境，真实展现。各科室（中心）要进一步优化环境，完善接待设施，确保以一流的环境、一流的服务、一流的形象迎接群众参观。同时，要认真做好市民代表意见建议的收集、整理、处理和反馈工作，及时改进工作薄弱环节、补齐短板。

（三）广泛宣传，扩大影响。要集中力量做好宣传报道工作。活动当天，各开放参观点要营造好俭朴而隆重的接待氛围，确保开放日活动真正达到密切联系群众、提升整体工作水平的目的。

中卫市信访局     

2021年10月12日    

（此件公开发布）