关于印发《中卫市信访局2022年“政府开放日”活动实施方案》的通知

各科室、信息中心：

现将《中卫市信访局2022年“政府开放日”活动实施方案》印发给你们，请认真贯彻落实。

中卫市信访局    

2022年9月15日    

（此件公开发布）

2022年“政府开放日”活动实施方案

为全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，迎接党的二十大胜利召开，切实推进阳光、透明、开放、服务型机关建设，积极打造阳光信访、责任信访、法治信访，提升政务公开工作水平，增强群众对信访工作的认同感、获得感和幸福感。根据市人民政府办公室<关于印发《2022年全市“政府开放日”活动实施方案》的通知>要求，结合我局实际，组织开展“政府开放日”活动，具体方案如下：

一、指导思想  

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，以服务大局、化解信访突出问题、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定为目标，认真落实区、市关于政务公开的安排部署，按照依法行政、科学行政、民主行政和阳光行政的要求，把政民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则，积极推进开放式行政管理。

二、活动目标

通过开展“政务开放日”活动，充分发挥信访部门密切党和政府与人民群众桥梁纽带作用，发挥了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心和为政得失重要窗口作用，使信访部门更加富有公信力、凝聚力和执行力。

三、活动时间及地点  

时间：预计在2022年9月下旬。

地点：中卫市信访局（沙坡头区文昌镇丰安东路11号）

四、活动程序

（一）制定方案。办公室结合信访工作职能，围绕市委和市政府中心工作和社会关切、公众关注、市民关心的热点、堵点及焦点，以宣传《信访工作条例》等政策措施为重点，制定“政府开放日实施方案”。

（二）发布公告。《方案》经市政府政务公开服务中心审核备案后，办公室适时于2022年9月下旬在市政府门户网站、政务新媒体等公开平台发布活动公告，告知公众：报名方式、开放主题、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。

（三）邀请对象。一是办公室负责邀请机关干部6名、社区工作者5名、记者1名。二是由信件办理与复查复核科、接访科、信息中心各邀请2名服务对象。

（四）现场参观。一是由局领导班子成员引领代表们观摩各科室、中心、信访大厅。二是相关科室（中心）负责人结合各自的职能，介绍接访、办信、网上投诉、复查复核流程及工作开展运行情况、亮点做法，以及在维护社会稳定中发挥的作用等。

（五）座谈交流。一是由局领导介绍市信访局相关情况、汇报重点工作开展情况。二是发放征求意见表，征求代表对市信访局的意见建议。

五、活动要求

（一）高度重视，加强领导。“政府开放日”活动是党和政府密切联系人民群众的一项重要形式，对促进政民互动、推进权力公开透明运行，让人民群众了解信访、支持信访具有重要意义。各科室、中心要高度重视、精心组织，按照职责分工、开放内容、活动流程等，各司其职、密切配合、抓好落实。

（二）优化环境，真实展现。各科室、中心要进一步优化环境，完善接待设施，确保以一流的环境、一流的服务、一流的形象迎接参观代表。同时，要认真做好市民代表意见建议的收集、整理、处理和反馈工作，及时改进工作薄弱环节、补齐短板。

（三）广泛宣传，扩大影响。办公室要做好宣传报道工作。活动当天，各开放参观点要营造好俭朴而隆重的接待氛围，确保开放日活动真正达到密切联系群众、提升整体工作水平。