暑期办证“升温” 便民服务“升级”

“办身份证都需要什么材料？”

“办完身份证多久能拿到呀？”

……

8月19日，在中卫市政务服务中心的办证窗口人潮涌动，前来办理身份证件的中小学生、学龄期儿童络绎不绝。10个办理窗口全部开放，户籍民警耐心引导前来办理身份证的儿童拍摄证件照。人像采集、指纹录入、递交资料，不到10分钟，户籍民警就为孩子办理好了身份证业务。

正值暑假期间，不少学生家长都带着孩子前来办理身份证，市民马小芹就是其中一位。“今天办证的人挺多，但是整个办证流程特别快，不一会儿就把证办上了。”马小芹说。

“平常每天办证量也就100件左右，暑假高峰期以来，办证受理量明显增多。高峰期高达800余件，日均量400件左右，比平常增加了3倍多。办证人群多为青少年，主要办理身份证、护照、港澳通行证等业务。”市公安局警务监督部行政审批办负责人任静说。

“让数据多跑路，让群众少跑腿”，为有效应对暑期办证高峰，市公安局多举措积极做好暑期办证高峰服务工作，通过开通“周末不打烊”、延时办、预约办等，发挥公安政务服务大厅“一窗通办”、户籍专窗等多窗联动作用，为优化群众办事体验，在户籍大厅入口处设置“引导台”，由专人问清群众办理事项和需求，引导群众到对口业务窗口前办理。做好人员分流，保证一名窗口辅警引导群众拍照办理身份证，协助采集指纹并现场解决疑难问题，缓解窗口民警压力，尽力缩减群众等候及办证时间，确保每一位前来办事办证的群众应办尽办，只跑一趟。

暑期以来，我市共受理身份证申领16344张，办理临时身份证1301张，办理户籍业务13689笔，办理出入境证件1249张，现场接待咨询解答、服务群众19472人次。图为办证群众录入指纹信息。