智慧人社“加速度” 民生服务“零距离”

以前办社保转移要跑好几个窗口，现在手机APP上就能办理；找零工不用再等活，平台智能匹配可直接对接雇主进行商谈；乘坐公交车，逛博物馆、图书馆不用身份证，刷社保码就行……如今在中卫，从就业求职到社保缴费，从交通出行到文化体验，一张社保卡、一个数字平台，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为民生服务新常态，智慧人社建设正为这座城市注入温暖的民生力量。

近年来，中卫市紧扣“数字赋能、服务提质”核心目标，以数字就业服务平台建设为抓手，深化社保卡“一卡通”应用场景拓展，构建起覆盖就业服务、政务经办、民生保障的全方位智慧人社体系，让城乡群众共享数字化改革红利。

“没想到刚登记完求职信息，系统就推送了3个匹配的岗位，还有针对性的技能培训信息。”近日，高校毕业生周紫瑶通过中卫数字就业服务平台进行求职，切身感受到智慧服务的精准高效。

2025年以来，中卫市积极推动数字就业服务平台建设，在充分对接个人服务、单位服务、创业担保贷款等已有功能基础上，创新构建政策经办、求职招聘、信息监测“三位一体”业务应用体系，辅以六大支撑应用系统，实现PC端、移动端多屏联动，打造就业服务“一网通办”新格局。在政策经办领域，中卫市数字就业服务平台创新增设铁杆庄稼保管理、农村劳动力交通补贴、政策“民生直达”等特色功能，通过自助服务一体机、智能终端等设备，让政策红利精准滴灌各类群体。求职招聘场景中，大数据“画像”技术搭建起人岗精准匹配的“智慧桥梁”，转移就业、数字零工市场等子模块高效运转，零工市场引导屏、导引机器人、直播带岗、远程面试等智能化设备一应俱全，形成覆盖求职招聘全流程的数字化服务链。

“信息监测系统更是为就业服务装上‘智慧大脑’，通过就业风险防控、数据驾驶舱、零工市场就业数据监测预警等功能模块，实时归集分析就业人群年龄、技能、地域分布及市场需求动态，向政府推送关键数据指标，推动就业服务从‘被动响应’向‘主动干预’转型。”中卫市就业创业和人才服务中心副主任祝丹说，平台还借助六大支撑系统和移动端服务，将就业服务延伸至乡村社区，通过手机端实时获取岗位信息、技能培训资源及政策福利，使农村求职者享受与城市居民同质化的便捷服务，有效缩小城乡数字鸿沟。

在中卫市怀远零工市场，只见大屏幕上技能培训、招聘信息清单、业务指导等信息格外醒目。工作人员正对失业人员进行回访登记，推荐适配岗位进行就业。作为厨师的詹学剑告诉记者，他以前在市区一家餐厅上班，由于工资较低想换个工作，通过在中卫市怀远零工市场求职，很快就找到了合适的工作。“我现在每月工资能拿到1万元，工作干得也舒心，多亏有这样的求职平台，帮我们解决了求职难题。”詹学剑说。

针对零工群体“找活难、结算慢、保障弱”的核心痛点，中卫市以数字就业服务平台为核心，构建“线上接单—智能匹配—签约结算”全流程服务体系。平台实时归集并审核非全日制、临时性岗位需求，动态纳入智能职位库，支持关键词检索与精准推送，同步开发“一码通”服务模块，零工扫码即可快速完成信息登记，依托大数据算法实现岗位智能匹配，并自动生成电子合约，有效保障用工双方权益。同时，联动全市5个零工市场、20个零工驿站，通过“线上平台+线下站点”融合模式，集成政策咨询、岗位匹配、技能培训等一站式服务，系统性破解零工就业“信息不对称”难题，着力打造“小市场服务大民生”的示范标杆。

如果说数字就业平台是智慧人社的“核心引擎”，那么不断升级的第三代社保卡则成为串联民生服务的“全能载体”。近年来，中卫市以社保卡为纽带，持续拓宽应用领域，构建起覆盖政务服务、医疗健康、惠民补贴、交通出行、文化体验的“一卡通”服务生态圈。在政务服务领域，参保登记、缴费申报、关系转移、待遇领取、就业登记等所有人社业务均可持卡办理，退休人员养老金默认通过社保卡发放，去年以来已通过社保卡支付各类人社资金33.69亿元。医疗健康领域，社保卡与电子健康卡深度融合，在全市医疗机构可完成挂号就诊、住院登记、医保结算、报告打印等全流程服务，全区各药店无障碍使用社保卡进行购药结算、信息查询等。

中卫市社会保险事业管理中心信息科负责人宋鹏介绍，持加载交通功能的第三代社保卡（宁夏融合码），不仅可乘坐中卫市公交车，还能畅行区内各兄弟市县公交，合作银行推出的交通出行优惠活动，让群众扫码乘车享折扣，实现从“会用”到“惠用”的转变。在市图书馆、博物馆、文化馆等场馆，通过设备升级改造实现社保卡刷卡、扫码入馆，社保卡既是入馆凭证，也是电子借书证，累计已有2万余人次通过社保卡享受文化服务，让群众近距离感受文化魅力。

如今，从就业求职的精准匹配到社保业务的掌上办理，从交通出行的便捷刷卡到文化场馆的顺畅入园，智慧人社的红利转化为群众看得见、摸得着的民生福祉。未来，中卫市将持续深化数字化改革，拓展服务场景、优化服务流程，让智慧人社的温暖底色愈发鲜明，为民生福祉的持续提升注入源源不断的动力。