【用心 用情 用力】中卫公安政务服务跑出便民利企加速度

近年来，中卫公安坚持在公安政务服务工作上转作风、勇担当、抓落实，持续推进民生服务举措走实走深、便民利企措施落实到位，让群众和企业切实感受到中卫公安用心用情用力服务的初心和理念，进一步和谐警民关系、优化营商环境，为中卫经济高质量发展贡献公安力量。

延伸线上服务 触角提升服务能力

1月29日，政务大厅文昌户籍窗口接到群众张先生来电称其户口本丢失，人远在河北省无法到户籍地补办，故向户籍地民警求助。窗口民警电话引导张先生通过“宁警通”APP进行了网上业务办理申请，当日，民警将补办的户口本邮寄给远在河北省的张先生，张先生对中卫公安便捷高效贴心的服务举措连连称赞。

中卫市公安局着力推进公安政务服务机制变革和流程重塑，充分利用“互联网+公安政务服务”平台，以简化办事流程，释放公安“放管服”红利，“打通”影响群众办事体验感的“堵点、难点”，将公安便民服务从“面对面”延伸到“键对键”。建立“互联网+公安政务服务”平台巡检制度，每日常规式巡查，及时做好预约件受理和咨询件回复工作，积极回应群众咨询，提升群众满意度。充分利用窗口与群众“零距离”接触的优势，现场为群众讲解使用宁警通APP的便民利民功能及操作流程，引导群众使用宁警通APP预约办理相关业务，并号召群众广泛宣传。中卫公安真正把公安政务服务的触角延伸到群众身边，2023年第一季度，宁警通APP网办量达到4500余件，群众满意度得到有效提升。

拓展线下服务 深度提升服务水平

“感谢中宁公安的热心帮助，我拿到身份证了，太感谢你们了。”外省某县居民麦先生对中宁公安的感激之情溢于言表。麦先生长期在中宁县务工，后在务工期间不慎将身份证丢失，因其情况特殊无法进行异地办理，心里十分焦急。民警了解情况后，几经周折联系到麦先生户籍地派出所，并配合户籍地派出所提交相关材料，其户籍地派出所依照程序为麦先生补办并邮寄了身份证。当麦先生从民警手中接到自己身份证的那一刻，他对民警贴心细致的服务连连表示感谢。

中卫公安以解决群众急难愁盼问题为切入点，从最突出的问题抓起，依托“全省通办”“异地代办”等服务政策，采取现场服务、上门服务、代办服务、“容缺受理”、邮寄送达等多元服务措施，让群众少跑路，切实解决群众的困难事、烦心事，坚定不移做到用心用情用力为群众办实事解忧愁。

着力警企和谐共建 净化营商环境

中卫市公安局持续优化法治营商环境，以警企联系零距离、打击犯罪零容忍、护航发展零懈怠的实际行动，助力营商环境建设。

“谢谢公安同志帮我们要回工资，真的十分感谢！”近日，中卫市公安局迎水桥派出所发现某工程承包商以各种理由推诿拒不支付农民工工资，双方协商不下，为尽快帮助农民工兄弟追回被拖欠工资，民警立马走访调查，向承包商阐明拖欠农民工劳动报酬的相关法律以及应当承担的法律后果。最终在民警以案释法的引导下，该工程项目承包商向43名农民工支付工资70余万元。

自《中卫市公安局加强警企共建建立常态化联系服务企业工作实施方案》实施以来，中卫市公安机关共立侵犯知识产权、合同诈骗、职务侵占、挪用资金等直接侵害企业合法权益和串通投标、商业贿赂等破坏市场竞争秩序等经济犯罪案件49起，抓获该类违法犯罪嫌疑人30余人，挽回经济损失360余万元；全面排查化解金融风险4条，核查率100%。开展护航走访活动，建立联络机制，联合市场监督管理部门清理各类空壳企业843家；开展涉民营企业“挂案”清理专项行动，对梳理出的2起涉企案件全部整改完毕。破获涉嫌串通投标犯罪案件6起，抓获犯罪嫌疑人8人；检查企业165家次，发现安全隐患179处，提出整改意见147条，下发责令整改通知书5份，有力维护了全市营商环境持续健康发展。

中卫公安始终围绕中心、服务大局，积极回应人民群众的新期待新要求，全面落实全时在线、泛在可及的便民利企措施，持续创新培育政务服务新动能，不断在谱写全面建设社会主义现代化美丽新宁夏中卫篇章的壮丽实践中贡献公安力量。