冯芸委员：

您提出的关于加强外卖配送行业交通安全管理的提案已收悉，现答复如下：

首先，衷心感谢您对外卖配送行业交通安全管理工作的关心与支持。您提出的关于加强外卖配送行业交通安全管理的提案，对我们进一步规范行业秩序、保障道路交通安全具有重要的指导意义。对此，我们高度重视，认真研究，并结合实际工作开展了一系列有针对性的措施。现将具体办理情况报告如下：

一、督促快递、外卖企业平台切实履行主体责任

为压实压紧相关企业道路交通安全主体责任，我们多次组织约谈外卖及快递企业区域主要负责人，明确要求相关企业要加强对配送人员的准入管理、日常教育和行为约束，多措施主动推动企业建立健全内部道路交通安全管理制度，积极督促指导相关部门和企业完善配送员信用评价体系和事故责任追究机制，引导企业利用技术手段（如实时定位、超速预警、路径规划等）加强对骑手配送行为的动态监管，全力从源头上减少交通违法行为的发生。截至今年8月，中卫市公安局共组织查纠相关车辆隐患0.02万起，联合邮政管理所督促辖区12家实体网点初步建立了录入“一人一车一号牌”的管理制度，并完成对1000余名外卖人员的联动处罚。

二、加大对配送车辆违法的打击力度

为切实压降涉配送车辆道路交通事故频次，保障道路交通通行秩序安全畅通，中卫市公安局持续组织警力常态化开展路面执法专项整治行动，依托电子警察、视频监控等科技手段扩大非现场执法覆盖面，重点加强对快递、外卖电动自行车及摩托车闯红灯、逆行、占用机动车道、无牌上路等突出违法行为的查处力度，全力营造严查严管的道路交通秩序整治氛围。同时，联合邮政管理所等相关主体部门建立健全了违法信息定期通报机制，定期将配送人员严重交通违法行为推送至相关企业，督促企业落实内部处理，多维度整治重点违法行为。截至今年8月，中卫市公安局共依托平安中卫、中卫交警等新媒体平台，曝光外卖骑手违法行为0.2万余起，下发公安督办通知书3份，抄送相关群体违法行为12次，协同邮政管理所初步完成了不良企业信用记录制度和配送人员“黑名单”制度建立工作。

三、加强监管，联动治理

为切实强化重点违法行为监督监管力度，中卫市公安局主动联合交通运输、市场监管、工信等部门建立了协同监管机制，重点强化信息共享和联合执法，同步协同主体部门定期召开联席会议，重点研判行业交通安全形势，协调解决突出问题，鼓励企业间建立行业自律公约，推动形成政府监管、行业自律、企业主体、社会监督的共治格局。截至今年6月，我市已建立并运行非机动车安全管理综合信息平台，快递、外卖行业使用车辆和骑手信息已全部纳入监管系统；车辆年检受《机动车运行安全技术条件》限制，暂时无法与交通违法行为挂钩；我市交通违法行为监督举报电话与市民热线联通，另设有0955-7696111、0955-7060251两条举报专线，已形成“线上+线下”的多方向监督管理热线。

四、加大交通安全宣讲培训活动力度

今年以来，中卫市公安局联合企业、行业协会、社区等广泛开展交通安全宣传教育活动，通过举办专题讲座、发放宣传资料、播放警示教育片等方式，增强配送员的交通安全意识和守法自觉性，推动企业将交通安全培训作为配送员上岗前的必修课，并定期组织复训。同时，利用新媒体平台开展线上宣传，扩大覆盖面，营造文明出行、安全配送的良好社会氛围。截至8月底，共组织开展“进外卖企业”专项宣传12次，签订《交通安全守法承诺书》0.6万份，累计辐射宣教人群达0.8万人；借助辖区8处宣教点位，针对轻微违法外卖骑手常态化开展“站岗体验”，累计教育骑手大0.4万人；评比“文明先锋骑手”活动正在有序推进中。

下一步，我们将继续坚持问题导向，持续跟进各项措施落实情况，进一步优化监管模式，强化科技应用，完善长效机制，不断提升外卖配送行业交通安全的治理能力和水平。

再次感谢您对道路交通安全管理工作的关注与支持！

联系人及联系电话：周海生  7060601。

中卫市公安局            

2025年9月12日           

（此件公开发布）