今年以来,为进一步优化营商环境,更好服务全市经济社会高质量发展,市公共资源交易中心凭借一系列贴心服务与高效举措,实现服务不断档,赢得了交易主体的广泛赞誉。
靠前服务,主动对接项目需求。在项目前期,中心工作人员积极主动与招标人、代理机构沟通,主动了解项目背景、建设要求等详细情况,为招标方提供招投标程序和法律法规政策咨询,将“你找我”的被动受理模式转变为“我找您”的主动服务。同时,精简交易服务流程,对符合条件的项目实行容缺受理,构建绿色通道,加速项目推进进程。
延时服务,保障交易连续顺畅。为确保项目开评标的连续性,避免项目积压拖延,中心积极推行延时服务制度,建立健全值班值守机制。对于投标企业多、评审强度大、评标时间长的项目,安排专人全流程值守,为专家评标、交易系统运行、音视频监控调度、评标资料归档等环节提供全方位服务,保障了项目交易服务全过程“不断电”。
跟踪服务,确保项目落地有声。项目交易完成后,中心相关环节责任人员第一时间跟踪项目进展情况,督促招标人(代理机构)及时录入系统数据、公示招投标信息,清退投标保证金等工作,确保进场交易项目合法合规、完整、有序完成。
这些服务不断档的举措,为市公共资源交易营造了规范、高效、公平公正的环境,切实提升了各方交易主体的获得感和满意度。一面面锦旗纷至沓来,赢得了交易主体对市公共资源交易中心的认可与感谢。未来,中心将继续秉持服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为公共资源交易事业的发展贡献更大力量。
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