为贯彻中央、自治区文明委和市委、市政府关于创建全国文明城市部署要求，努力建设崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意文明城市目标，根据《中卫市创建第七届全国文明城市实施方案（2021—2023）年》《中卫市创建第七届全国文明城市2021年工作要点》，结合我办实际，制定本方案。

一、指导思想和目标任务

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习习近平总书记关于宣传中国特色社会主义思想工作和精神文明建设的重要论述贯彻落实全国宣传部长会议、文明办主任会议精神，建设“崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意”的文明城市，提升机场、物流园区等公共场所软硬件设施，培育行业文明作风，提高“周五有约”志愿服务活动质量，激励全市口岸、民航、物流业在在融入社会治理、服务百姓民生上下功夫，擦亮城市文明底色,圆满完成市委、市政府交办第七届全国文明城市目标任务。

二、主要任务和具体措施

推进社会主义核心价值观进机关、进社区、进机场、进物流园等活动，将创城理念融入日常生活。

(一)推进创城理念进机关。深入机关内部开展精神文明建设活动，推动开展清廉家风养成、写一封清廉家书系列活动，切实提升干部职工清正廉洁、文明礼貌水平。积极打造政治坚定，队伍素质好、勤政务实，工作业绩好、作风优良，道德风尚好、遵纪守法，廉洁自律好、秩序井然，工作环境好的“五好文明科室”，营造机关内部的文明氛围。并号召干部职工认真贯彻落实习近平总书记关于“领导干部要把家风建设摆在重要位置，廉洁修身、廉洁齐家”等重要指示精神，宣传“勤政廉洁最美家庭”事迹，营造清正廉明的家庭氛围，发扬勤俭持家、艰苦奋斗精神，建设积极、乐观、向上的廉政家庭文化，引导干部职工及其家庭成员以实际行动践行文明理念。(责任科室：综合科（法制科） 配合科室：口岸管理科、物流和投资促进科、交通物流建设服务中心 完成时限：4月底前，并长期坚持)

（二）推进创城理念进社区。以社区为重点，建立志愿服务站点，为群众提供志愿服务，按照“周五有约”志愿服务活动安排表与“路长制”责任清单，组织干部对第23网格与辖区内道路（东至文昌南街，南至中央大道，西至鼓楼北街，北至鼓楼东街）进行志愿服务工作，治理车辆乱停乱放、劝导占道经营现象、占用消防通道经营现象、清理草坪裸露地面垃圾等。积极与文昌镇文昌阁社区做好沟通协调工作，联合社区网格长曹梅，网格员张蛾、李悦做好居民小区（文博苑南区、铭城家园南区、税务楼4#、6#、美丽城市风景、禹都花园）与背街小巷（铭城家园东巷）居民的思想教育宣传工作，宣传市民公约、低碳环保等创城理念。（责任科室：交通物流建设服务中心 完成时限：4月底前，并长期坚持）

（三）推进创城理念进机场

1.在机场显著位置展示行业规范，设置志愿服务台或志愿服务站点，为旅客提供志愿服务，并在显著位置摆放文明出境游的宣传资料，在机场宣传栏刊播不少于1处的公益广告，内容从“讲文明·树新风”系列公益广告中选取。（责任单位：中卫机场 配合科室：口岸管理科、交通物流建设服务中心 完成时限：4月底前，并长期坚持）

2.中卫机场应制定文明诚信服务制度，加强机场工作人员培训力度，提升服务意识，使用文明用语，培养礼貌待人的规范服务，杜绝出现门难进、脸难看、事难办等突出问题，杜绝慵懒散拖慢现象，并建立高效投诉机制，收集乘客投诉内容，做到实时反馈形成文字性说明报告。（责任单位：中卫机场 配合科室：口岸管理科、交通物流建设服务中心 完成时限：4月底前，并长期坚持）

3.要在中卫机场形成文明有序的公共环境，无争吵谩骂、使用低俗语言、乱扔垃圾随地吐痰、损坏公共设施、占用和堵塞消防通道、不文明养宠等不文明行为，在购票处、安检过道、登机口设有“保持一米线距离”提示牌或地面“一米线”提示，维持排队秩序，保持适当距离、无插队现象，并在候机区设有明显禁烟标示，杜绝非吸烟区吸烟现象。并设立志愿服务台或志愿服务站点（责任单位：中卫机场 配合科室：口岸管理科、交通物流建设服务中心 完成时限：4月底前，并长期坚持）

4.要在中卫机场设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，并设有无障碍卫生间、母婴室，派遣专人负责管理，保证使用情况良好，保洁及时，无明显异味。（责任单位：中卫机场 配合科室：口岸管理科、交通物流建设服务中心 完成时限：4月底前，并长期坚持）

5.要注重中卫机场及周边环境卫生的保持，做到干净整洁，无流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序现象，无小广告乱张贴现象，垃圾清运及时、分类收集。对来往车辆进行及时管理，无违章停车(机动车、非机动车)现象，无停车乱收费现象。（责任单位：中卫机场 配合科室：口岸管理科、交通物流建设服务中心 完成时限：4月底前，并长期坚持）

（四）推进创城理念进企业。在机场、物流园区要注重社会治安管理，建立消防防控体系建设，排查火灾风险点，设置灭火器、消防栓等消防设施，安装烟雾感应、温度感应、触摸式火灾报警装置，建立消防安全联网体系，从根本上消灭火灾隐患。（责任单位：中卫机场、中国物流宁夏有限公司 责任科室：口岸管理科、物流和投资促进科、交通物流建设服务中心 完成时限：4月底前，并长期坚持）

三、工作要求

（一）高度重视，压实责任。各科室、中心，各责任单位要高度重视，切实提高政治站位，紧扣“崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意”文明城市创建目标，认真落实工作任务，把落实好创建文明城市工作作为2021年一项重点工作，按照下达的任务清单，精细对照创建第七届全国文明城市实施方案各项内容，压紧压实责任，制订落实方案，明确责任人，抓好具体落实。

（二）强化担当，狠抓落实。切实树牢大局观念，按任务清单所列内容积极担当作为，加强宣传教育，加强监督管理。对下达的工作任务要各负其责，各尽其能，形成齐抓共管的强大合力，要坚持高标准、严要求，扎实做好基础工作。

（三）加大督查，严肃问责。强化督导检查，每月跟踪督查，及时发现问题，督促整改落实。要将创建全国文明城市工作纳入平时考核和年终考核。严格考评奖惩，对措施不力、行动迟缓、推诿扯皮、影响整体进度的科室、个人，要通报批评、限期整改，对不认真履行职责的单位和个人，要按照要求坚决予以问责，确保创建工作各项任务落到实。

中卫市口岸和投资促进办公室    

2021年4月14日          

（此件公开发布）