中卫市旅游发展委员会2018年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《宁夏回族自治区实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》（以下简称《条例》）规定，《中卫市旅游发展委员会2018年政府信息公开工作年度报告》经中卫市旅游发展委员会同意，现予发布。

本报告由中卫市旅游发展委员会办公室根据本单位政府信息公开工作情况而编制，所列信息公开数据的统计期限从2018年1月1日起至2018年12月31日止。本报告电子版可从中卫市人民政府网站（http://www.nxzw.gov.cn）查阅或下载。如有疑问或意见建议，请直接与中卫市旅游发展委员会办公室联系。（地址:中卫新闻传媒集团四楼，邮编：755000，电话：0955-7012620（传真）；邮箱：zwslyj@163.com）。

一、概述  

2018年，在中卫市委、市政府的领导下，市旅游发展委员会深入贯彻党的十九大精神，认真贯彻落实《条例》《办法》 及《规范》规定，积极建立和完善政府信息公开制度，不断加大政府信息主动公开力度，认真深化信息公开内容，不断拓宽信息公开渠道，努力保障辖区涉旅企业依法获取政府信息，信息公开网上互动服务和网上办事功能进一步增强，信息公开的时效性和全面性进一步提高，信息公开工作取得了良好成效。

二、推进重点领域政府信息公开情况

2018年，市旅游发展委员会无重点领域政府信息公开情况。

三、政府信息主动公开情况  

（一）加强组织领导。市旅游发展委员会高度重视政府信息公开工作，将依法履职作为构建和谐社会的重要内容，切实把搞好信息公开与软环境治理、行政效能有机结合起来，为认真做好政务公开工作，及时成立了由主任担任组长、副主任担任副组长、各科室负责人为成员的政府信息公开领导小组，领导小组下设办公室，具体负责政府信息公开的组织、协调、推进、跟踪督办等日常工作，并做到年初有计划方案，年中有检查落实，年终有工作总结，建立起“人人有任务、层层抓落实”的工作机制，确保了政府信息公开工作落实到位。

（二）完善责任机制。健全落实责任追究制度，明确政府信息公开责任；落实行风民主评议制，把政府信息公开纳入社会评议行风、政风的范围，广泛听取人民群众意见，对人民群众提出的问题及时处理；实行首问责任制，明确制定了首问责任人及责任；落实监督考评制度，坚持将政府信息公开工作纳入目标考核之中，努力拓宽监督渠道；制定责任追究制度，使政府信息公开工作的开展有章可循、有法可依。在健全完善各项制度基础上，结合工作实际，制定了《中卫市旅游发展委员会关于落实中卫市2018年政务公开工作要点实施方案》、《市旅游发展委员会政务信息发布管理制度》，明确了全年政府信息公开工作重点，统一部署了全委政府信息公开工作。同时，从信息公开前的发布协调、保密审查、组织管理、运行维护和更新、信息采集、审批和发布等方面进行规范和监督，提高了网站信息公开工作的制度化、规范化和科学化管理水平。 坚持“谁公开、谁审核、谁负责”的工作原则，提高信息发布快速反应和应急处理能力，确保信息安全。

（三）创新公开渠道。出台了《中卫市旅行社送团奖励办法》，选派36人次赴山东等地参加旅游推介活动，与429 家旅行社签订送团协议，接待专列179列33.48万人次。开通了“沙坡头号”旅游专列，修订了旅游交通地图，成立了文化旅游创意领导小组，推出了中卫十大景观，其中沙坡鸣钟（沙坡头） 被评为“宁夏新十景”之一。成功举办第九届丝绸之路·宁夏（沙 坡头）大漠黄河旅游节、环球旅游小姐世界总决赛、首届国际沙漠牵手节等重大旅游节事活动，邀请中央电视台等 230 余家新闻媒体和新华网等 150家网络媒体进行宣传。开通中卫旅游公众微博、旅游 QQ 联络群和中卫旅游官方公共微信平台。

（四）及时公开信息。以中卫市政府网站为依托，充分 利用旅游微信平台、旅游 QQ 联络群等各类信息公开平台及时公开公布旅游委新闻发言人、旅游工作动态、旅游政策法规，通知公告、标准化建设、监督执法、行业管理、旅游景点、旅游酒店、 旅行社、文明旅游、特色小吃、旅游商品、节庆会展、监督执法、 营销活动等信息；公开领导班子、机构设置及职能；公开“三重一大”决策制度贯彻落实情况；公开旅行社经营许可行政审批流程、办事指南及注意事项等各类信息，使旅游政务公开渠道更加完善，内容更加合理，群众监督更加方便快捷。进一步提高了我委行政活动的透明度，保障了公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权，做到了“服务群众最后一公里”，群众满意度100%。累计在“中卫市旅游局”微信公众号上发布信息150条，在“中卫旅游公众微博”政务微博上累计发布信息53条。

四、政府信息依申请公开情况

2018 年，市旅游发展委员会无此类情况。

五、因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼、收到投诉举报情况  

2018年，市旅游发展委员会共处理各类游客投诉42起，其中办理书记信箱5起，12301平台投诉13起，12345平台投诉11起，电话投诉13起，现已全部办结，满意率达100%。

六、市人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2018年，市旅游发展委员会共承办市人大代表建议和政协提案14件， 市四届人大二次会议代表建议1件，市政协四届二次会议委员提案13件，现已全部办结，满意率达100%。

七、政府信息公开存在的主要问题及改进措施

2018 年，虽然市旅游发展委员会在政府信息公开方面做了一些工作，但与人民群众和市政府的要求还有一定的差距。主要问题是：信息公开不够及时、不够充分，公开内容不能及时更新，在主动回应 社会关切方面还有待加强。下一步，市旅游发展委员会将继续深入贯彻《条例》，重点抓好以下工作：

（一）加强组织领导。定期召开委信息公开工作领导小组会议，学习领会上级要求，明确工作重点，落实工作责任。

（二）注重热点回应。密切关注涉旅舆情，及早发现、研判，对相关舆情和热点问题，组织相关处室及时发布准确、权威信息。

（三）加强培训宣传。加强对政府信息公开业务人员的培训，提升政府信息公开意识，提高业务水平。

（四）强化督导检查。将信息公开工作列入单位内部年度考核内容，每半年开展一次信息公开工作落实情况检查，促进我委政府信息公开工作各项制度规定的落实。

附件：中卫市旅游发展委员会2018年度政府信息公开情况统计表