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智能信息养老服务 方便居家老人生活

2021-04-14 来源:中卫市民政局
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中卫市智能化为老服务信息中心是以社区为依托,以居家养老服务信息化平台为支点,以12349养老服务热线为纽带,整合各类社会服务资源,在老年人和服务团队之间搭建一个便捷的桥梁,为老年人群提供“家政维护、日常照顾、休闲娱乐、精神慰藉”等服务,是“没有围墙的养老院”。

截至目前,链接服务团队180余个,共服务老人300余人,其中线上服务104人(咨询类70通、家政类30通、投诉类4通),线下服务74人。联合社区及社会组织开展集中为老服务活动5次,发放宣传页2000余份,为老人开展义务理发、心理慰藉等服务100多人次,通过回访41位老人,满意率达到了90%以上,智慧信息平台丰富了居家养老服务模式,为社区老年人提供了多样化便捷服务。

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