容缺办、提速办、联动办 中卫社保“三办并举”实现退休服务提质增效

为深入贯彻落实中央关于深化“放管服”改革，进一步推动社会保障领域“清事项、减材料、压时限”，中卫市社保中心通过“容缺办”、“提速办”、“联动办”，三办并举大力开展“快办行动”。

一是规范服务容缺办。精简合并各类表格，进一步梳理证明事项材料，不断推进“能减尽减”。结合人社部关于《人力资源社会保障系统开展证明事项告知承诺制试点工作实施方案》文件精神，推行“容缺受理”工作机制，对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请材料欠缺的政务服务事项，容许同类型材料替代或依据申请人承诺事项证明办理。实现社保经办流程更简化，制度更灵活，服务更便捷。

二是优化服务提速办。积极加强跨部门业务协同，通过梳理共享需求，完善共享机制，建立协同核查机制。针对需要税务、公安、外地社保部门协助办理的情况由我中心工作人员主动进行协调联查，无需群众在多部门间来回奔波，减少群众时间成本，提升经办时效；积极推进绿色快办窗口建设，针对老弱病残、以及服务对象确有特殊情况需特事特办的，开辟绿色通道，实行“随到随办、优先办理、特事特办”，构建主动型社保服务模式，全力打造有温度的社保服务。

三是特殊服务联动办。目前针对无视同退休人员待遇计算已实行统筹部署联动协调的办理模式，一站式办理参保、退费、转移、养老待遇申领等业务。极大提升了服务效能和群众满意度。实现一次办结、快速办理、优质办好。

下一步中卫市社保中心将继续推动人社服务快办行动。实现群众办事跑腿少、材料简、时限短、体验好，实现退休服务提质增效。