2021年灵活就业人员养老保险参保缴费工作开始以来,中卫市社会保险事业管理中心多措并举,给广大参保群众提供更加便捷的社保服务。
中卫市社会保险事业管理中心把社会保险参保扩面作为“我为群众办实事”的一项重要内容,结合党史学习教育,把符合参保条件的群众纳入到养老保险保障范围。通过“科长讲堂”“技能提升半小时计划”、集中对乡镇基层经办人员开展常态化培训等措施,不断提升服务水平。以文字、图片、视频等多种方式,通过报纸、微信、公示栏等,及时发布灵活就业人员参保缴费温馨提示,通俗易懂的语言、详细的流程和生动形象的图示,让参保群众在家就可以完成参保、核定、缴费等业务办理。截至目前,共发放、张贴宣传资料13000余份。
针对业务经办过程中出现的各种特殊情况,中卫市社会保险事业管理中心设置了2个特殊业务处理窗口,安排专人处理群众反映的各种“疑难杂症”。同时,协调中卫市政务服务中心、合作银行等安排志愿服务岗工作人员8名,手把手帮助不熟悉线上操作、没有智能手机等人员办理业务,截至目前,已有14000余人完成参保核定工作。
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