中卫市人力资源和社会保障局2022年“政府开放日”实施方案

为全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,不断健全完善人力资源和社会保障基层公共服务平台,提高社会公众对人社工作满意度和认可度,构建和谐的新型政民关系,按照《市人民政府办公室关于印发2022年全市政府开放日活动实施方案的通知》要求,特制定本方案。

一、活动目的

坚持为民服务的宗旨意识,严格落实政务公开工作系列部署,保障人民群众对人力资源社会保障工作的知情权、表达权、参与权和监督权,帮助提升人社工作政策理解力和执行力,从而让各项政策落得快、落得准、落得实。通过邀请市民代表进机关、进现场、进会议,搭建人社部门与群众之间的沟通桥梁,准确聚焦社会关切、公众关注、市民关心的热点、堵点及焦点,促进人社服务提质增效,增进社会公众对人社工作的认同和支持。

二、时间安排

定于12月14日(星期三)上午举行。邀请市民代表于早晨8:50在局办公楼南门口集中,9:00正式开始。

三、参加人员

计划邀请在中卫市沙坡头区生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的25名市民代表参加活动。同时,局班子成员,局属各单位、科室科级以上干部根据工作需要参加活动有关环节。

四、活动内容及责任分工

(一)进机关(机关开放)。邀请市民代表走进市人力资源和社会保障局机关参观办公运转情况,查看办公环境、办会场所及部分业务办理流程,了解人社公共服务工作。(责任领导:刘晓燕,责任单位:市就业创业和人才服务中心、市社会保险事业管理中心,各单位、科室)

(二)进现场(现场开放)。参观宁夏江南好枸杞产业集团有限公司,了解就业创业政策落实情况。(责任领导:万伟中,责任单位:市就业创业和人才服务中心)参观市政务服务中心相关业务经办窗口,查看人社窗口政务服务情况,体验办事流程,听取现场情况介绍,了解人社工作。(责任领导:万伟中,责任单位:市就业创业和人才服务中心、市社会保险事业管理中心、市劳动保障监察支队)

(三)进会议(会议开放)。邀请市民代表走进机关会议,列席局系统党组会议,了解行政决策程序,提高行政决策透明度,增进群众对人社工作的认同和支持。(责任领导:刘晓燕,责任单位:局办公室)

(四)开展调研座谈。在市人力资源和社会保障局五楼会议室召开调研座谈会,通报2022年全市人力资源社会保障工作情况,并采取现场互动问答、发放满意度测评暨征求意见表的方式,向受邀参会的市民代表现场征求对人社领域公共服务、政风行风、重点工作等方面的意见建议,真诚征集社情民意,聆听群众心声,回应群众关切。(责任领导:刘晓燕,责任单位:局办公室)

五、组织实施

(一)发布公告。本方案经市政务公开服务中心审核备案后,提前15天在政府网站及局机关公开栏、微信公众号发布活动公告,告知公众参与。

(二)选取代表。市民代表采取群众现场报名和线下推荐相结合的方式产生。为了确保群众的参与度,在群众现场报名的基础上,由有关单位、科室结合工作实际推荐市民代表。各责任单位、科室务必于12月13日前将邀请市民代表名单报局办公室,并做好活动期间同群众代表的沟通联系工作。

(三)组织实施。严格落实常态化疫情防控措施,认真按照进机关、进现场、进会议等环节进行,请各关节责任单位和负责人加强组织领导,细化责任分工,提前确定开放内容、范围和形式,在遵循政务公开基本原则的前提下,保证开放公正、公平、便民。同时,做好引导接待、现场秩序、应急安保和环境维护等工作,确保活动顺利开展达到预期效果。局办公室负责统筹活动各环节工作,把握活动整体进展情况;负责材料撰写、会务筹备、邀请新闻媒体等协调保障工作。局系统所有单位、科室做好“政府开放日”活动期间环境保洁工作,工作人员统一着正装,12月14日上午8:30前必须到工作岗位。各单位、科室负责人做好介绍工作职能、业务流程、政策法规等准备工作,随时接受市民代表的参观、咨询和答疑。

(四)总结提高。活动结束后,要梳理汇总、分类整理线上线下征集到的意见建议,专题研讨解决并在15日内公开反馈采纳情况。要全面总结此次“政府开放日”经验做法,查漏补缺,完善提升“政府开放日”成效,使之常态化、长效化。

附件: 1.中卫市人力资源和社会保障局“政府开放日”满意度测评暨征求意见表

      2.市人社局机关“开放日”邀请市民代表名册

中卫市人力资源和社会保障局         

2022年12月12日                

（此件公开发布）