中卫市市场监督管理局2022年11月电梯应急处置工作分析

一、96333电梯应急处置基本情况

11月份，中卫市电梯运行状况整体良好,平台共接到电梯困人、业务咨询等各类电话22个。电梯困人事件接报4个,解救被困人员7人次;电梯维保人员平均到达救援现场时间12.68分钟,平均救援时间约为2.74分钟。11月份共启动一级救援3次、二级救援0次、三级救援1次;电梯维保企业在30分钟以内到达现场共4次,占救援总数的100%。

（一）各地区应急救援时间和解救人数。本月沙坡头区维保企业到达现场救援平均用时12.68分钟,解救被困人员7人次,占总人数的100%;中宁县、海原县未发生困人事件。

（二）应急事件分析

1.从电梯使用场所看：本月全市电梯困人事件主要集中在住宅小区接到困人接报3起,占救援事件总数量75%;医院接到困人接报1起,占救援事件总数量 25%;办公楼、商场超市、学校、文体娱乐场馆、交通场所、宾馆饭店、其他场所等均未发生困人事件。

2.从接报时段上看：本月困人事件发生时段是 02: 00-03: 00、

08:00-09:00、10:00-11:00、14:00-15:00 分别占接报困人电话总数的25%;其他时段未发生困人事件。

二、电梯故障原因情况通报

11月份,电梯故障原因主要是:“电梯在运行过程中出现的停电”、“电气元器件(接触器、继电器、驱动器件等)失效”、“人为原因(其他)”、“生活垃圾导致开关门受阻,电梯停止运行”各1次,分别占比25%。

三、困人事件原因分析

本月中卫市由于乘客操作不当或者违规使用造成的困人事件1起,占25%;维保不到位或者元器件损坏等原因造成的困人事件1起,占困人事件总量的25%;停电造成的困人事件1起,占25%;使用管理不到位(包括物业管理企业)造成的困人事件1起,占25%。从以上困人故障看,乘客操作不当或者违规使用是困人事件发生的主因。维保不到位或者元器件损坏、停电也是困人事件发生的主要原因。

下一步，针对电梯故障反映出的问题，我局将继续结合电梯质量安全提升行动等专项整治工作，督促电梯使用单位加强隐患排查治理力度，及时开展电梯应急救援演练，强化电梯安全使用知识宣传，落实使用单位安全主体责任，切实保障我市电梯安全运行。