推动高频事项再下沉 做好“家门口”的政务服务

为进一步提升基层政务服务效能，实现高频政务服务事项“就近办”，市审批服务管理局推动政务服务事项再下沉，促进服务质量和服务温度再提升。

激活政务服务“末梢神经”，让基层服务中心“活起来”。通过优化市县乡村四级自助服务体系，推进更多政务服务事项“就近办”。推动劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务、社会服务、户籍管理等领域政务服务事项以委托受理、授权办理、帮办代办等方式下沉至乡镇便民服务中心和村（社区）便民服务站办理，实现全市40个乡镇便民服务中心、511个村（社区）便民服务站完成标准化改造，设置一窗受理窗口187个，117项事项下沉至乡镇便民服务中心办理，42项事项由村（社区）代办。

通过“多点办理”，让基层服务窗口“强起来”。构建便民服务网络全区覆盖，推行乡镇“一窗受理”和“综合柜员制”服务模式，实现更多基层政务服务事项就近能办、多点可办、少跑快办，切实打通“服务群众最后一米”。

打造政务服务15分钟服务圈，让企业办事“近起来”。推行政务服务向园区延伸，将政务服务大厅“一窗受理”延伸至园区服务大厅，通过园区窗口前台受理、后台流转审批、窗口取件的方式将78项高频事项委托园区窗口实行“一窗受理”，实现园区的事园内办，累计为企业办件443件。