何少玲委员:

您提出的关于全面推行手语培训更好为听障残疾人服务的提案已收悉,现答复如下:

该提案共提出具体建议1条,由我单位负责办理的1条,目前已办结1条,不具备办理条件的0条,需跨年办理的0条。具体情况如下:

第1条提案办理情况:市残联联合市审批服务管理局于4月份对政务服务大厅3名窗口人员进行为期7天的国家通用手语培训。同时,政务服务大厅进一步优化了残疾人服务通道,设置“无障碍办事通道”,配备轮椅、老花镜等便民设施设备,增强老年人、残疾人等特殊群体办事体验。配备帮办代办服务人员为老年人、残疾人等群体提供帮办代办服务。设置“办不成事”服务窗口,解决特殊人群办事中疑难事项。

中卫市审批服务管理局      

2024年9月29日         

（此件公开发布）