为进一进深化“不忘初心、牢记使命”主题教育效果,广泛征求意见建议,深刻检视问题,找差距,抓落实,充分发挥群众监督的“放大镜”和“显微镜”作用,按照“政府开放日”活动要求,市审批服务管理局于10月18日组织开展了“政府开放日”活动。
一、零距离观摩。活动邀请了“两代表一委员”、党建网格单位领导、税务和运管分厅代表、民生服务中心、政务大厅窗口代表,以及企业群众代表等共计30人,现场观摩了“12345”市民呼叫中心,了解了呼叫中心业务特点、工作程序及运行情况等,并观看了群众诉求办理流程演示,在政务服务大厅了解“一窗受理,集成服务”、市场监管、不动产登记、公积金等业务工作运行情况,并现场体验了出入境证件自助办理流程。
二、面对面座谈。观摩结束后,代表们在市审批服务管理局参加了座谈会,在听取审批服务管理局工作汇报后,代表们依次交流发言,一致认为审批服务管理局作为2019年新设部门,在短短9个月时间里取得的工作成效值得肯定,也提出了要强化对“12345”平台的宣传、持续提高政务服务标准化建设水平等建议。
三、广泛征求意见建议。这次“政府开放日”活动,市审批服务管理局共征求到意见建议25条,经疏理归纳为3类6条。在下步工作中,我们将不断改进工作作风,强化服务意识,持续优化软环境,不断提升硬实力,当好新时期的“店小二”,打造政务环境“洼地”,把以人民为中心的发展理念体现在审批服务管理工作的各个环节,为中卫经济高质量发展提供服务保障。
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