各县（区）商务主管部门、各家政服务企业：

为提升全市家政服务行业水平，加快家政服务行业标准建设，着力推进家政服务业专业化、规模化、规范化发展，为了解掌握我市家政企业的基本情况，更好的服务、发展好家政服务，决定对全市家政服务企业进行排查摸底、评星定级。现将有关事项通知如下：

一、排查时间

2018年6月中旬

二、排查范围

依法在中卫市登记注册，取得企业工商营业执照，主营业务为家政服务的家政服务公司。

三、主要内容

（一）摸底调查。本次调查摸底主要从企业规模、营业额、从业人数、管理模式（员工制或中介制）、投诉处理机制、保险缴纳情况、培训认证、信息化建设、政策建议等方面展开调查。

（二）评星定级。自治区家政行业协会及行业代表组成的评审委员会，负责家政服务企业的等级评审工作。相关家政服务企业提出申请，评审委员会采取审核材料、评审小组现场考察、查阅资料等方式进行评审。

（三）建设家政服务平台。由社会第三方有实力的家政服务公司，充分利用经济发展新常态“互联网+”模式，建立“中卫市家政服务一体化管理平台”，整合各类家政服务资源，形成便利的家政服务网络，对服务标准进行统一规范，形成基于行业自律的市场准入和退出机制，提高家政服务行业发展水平和服务质量，通过电话、网络等信息手段，为市民、企业提供供需对接服务，建立健全信息咨询、服务监督等功能、成为对接供需、规范服务、保障安全的重要载体。

四、工作要求

（一）抓好组织实施。为确保家政服务行业排查摸底及标准化评星定级工作的顺利开展，各县（区）商务主管部门按本辖区实际情况，落实专人深入企业，组织各家政服务企业积极申报，建立家政服务企业信息档案，做好评星定级准备工作，形成协同配合、齐抓共管、高效务实的工作格局。

（二）积极落实任务。各家政服务企业要积极配合当地商务主管部门开展评星定级工作，围绕评星定级标准，完善各项措施，制定切实可行的工作计划，抓住政策支持及家政服务评星定级机遇，切实对照行业评星定级标准，查漏补缺、依据自治区要求，将此项工作做实做好，务求取得实效。

五、扶持政策

1.为健全家政服务公共平台供需对接、信息咨询、服务监督等内容而进行的网络升级改造、硬件设备增加、拓展便民服务等改扩建项目,投资额在50万元以上、正常运行超过3年的,按实际投资额和正常运行费用给予适当补助。

2.对实行统一标识、统一服装、统一服务标准,按照《家政服务机构等级划分及评定》(GB/T31772-2015)评审认定的家庭服务企业,按上年末在册职工人数(以签订劳动合同或用工合同并为家庭服务人员办理意外伤害险和雇主责任险人数为准)每人补助服装费60元,在册职工每2年1次。

3.家庭服务企业利用新技术、新产品创新家庭服务业态和服务项目并形成一定服务能力的,根据项目投入资金和实际效果,一次性给予适当补助。

4.对主持和参与制(修)订国家行业标准、地方行业标准,承担全国家庭服务业标准化和地方标准化试点项目的,参照自治区标准化管理有关规定给予补助。

5.评定为三星级(AA)家政服务企业的,当年给予1万元奖励;由三星级(AA)晋升为四星级(A)的,当年给予5万元奖励;由四星级(A)晋升为为五星级(A)的,当年给予10万元奖励。

6.评定为三星级家政员的,当年给予600元奖励;认定为四星级家政员的,当年给予1000元奖励;认定为五星级家政员的,当年给子1500元奖励;认定为金牌级家政员的,当年给予3000元奖励。

7.对工作成绩突出的家政服务行业协会,给子适当补助,补助资金主要用于开展家政服务企业、家政员评定级用于提高行业服务质量、规范服务行为、週解服务纠纷、经营管理培训等方面。

8.家庭服务企业为家庭服务人员办理意外伤害险、雇主责任险和职业责任险(范围包括雇佣家庭服务员的消费者顾主及第三者的人身伤害和财产损失),保险费补助50%(最高补助额不超过过180元/人/年),补助部分由企业先行缴付,每年凭保单、劳动合同或用用工合同等手续在设区的市级商务部门申报。

9.条凡符合条件规定的家庭服务企业(单位),在每年3月底前填报《宁夏家庭服务业专项扶持资金申请表》(见附件),并按要求提供财务报表、劳动合同或用工合同、证书等材料。经县(区)商务、财政部门初审后,在当年4月底前报设区的市级商务、财政部门复审,并于当年5月底前报自治区商务厅申请拨付。

附件：家政服务业评星定级核查表

中卫市商务和经济技术合作局        

2018年6月8日              

（此件公开发布）