尊敬的九三学社中卫市总支委员会：

您们提出的关于规范我市母婴（月嫂）服务行业的建议的提案收悉，现答复如下。

该提案共提出具体建议3条，由我单位负责办理的3条，目前已办结3条，不具备办理条件的0条，需跨年办理的0条。具体情况如下：

第1条“细化家政服务和家庭服务规范，明确服务内容及收费标准，完善对母婴服务的监督管理”

办理情况：加强行业规范化建设，推广《中卫市家政服务合同》示范文本使用，指导中卫市家政服务协会探索建立符合我市家政行业发展实际的标准化体系，目前已制定中卫市家政行业标准，正在部分试点企业适用推广。

第2条“行业监管部门搭建第三方综合评价服务平台，完善家政服务机构的综合评价体系。通过建立评价体系，既可以实现多方对家政服务企业和从业人员的评价，也可以使潜在需求客户透明、自由的选择服务企业，便于行业监管。同时，积极倡导在本市开发劳务资源，引导城市剩余劳动力从事家庭服务业，并投入的专项资金对其进行精准培训，充实母婴（月嫂）从业人员。”

办理情况：一是支持建设“中卫市智慧家政”平台，将家政企业、从业人员信息统一纳入平台监管。目前，平台功能正在进一步完善中，为家政进社区奠定坚实的基础；二是鼓励支持各家政服务机构及家政从业人员，对在岗及有意愿从事家政服务的人员进行培训，2021年家政任务全部分配至县区商务主管部门实施，目前中宁县已完成90名培训任务，沙坡头区、海原县正在实施，计划11月底完成。

第3条“完善行业准入制度、资质认定制度、监管制度。促进家庭服务企业走向员工制管理，走向品牌化、规模化、规范化经营。引导成立家庭服务协会，争取国家财税、资金等方面的政策支持。”

办理情况：一是推广员工制经营模式。引导支持家政企业与从业人员签订正式劳动合同，为员工购买养老、医疗等社会保险，稳定家政服务人员队伍；二是培育家政龙头企业，支持鼓励五星级家政企业申报家政龙头企业培育项目，我市共推荐上报3家，最终评定2家，发挥行业龙头示范作用；三是依托中卫市智慧家政平台，通过微信、手机APP等形式探索建立“电子商务+家政服务”的社区家政服务模式，为社区居民提供更加便利化的家政服务。目前已与11个社区签署了合作协议，在3个社区开展了家政服务进社区启动仪式，推行从业人员持证上岗制度，免费发放“居家上门服务证”2000余张，逐步建立公开透明、标准规范的市场准入制度，推动家政服务业不断提质扩容。

下一步，我们将继续抓好家政服务业体系化链条化建设，以“订单化”培训持续提升家政从业人员职业技能水平，切实提升培训就业率，推进家政服务业健康发展。加大家政龙头企业培育，鼓励企业尝试以社区为依托，建立“家政超市”，推动家政服务品牌化集聚发展。

希望委员继续关心、关注、支持家政服务业工作，我们也将绝不辜负代表的期望，继续努力拼搏，推动全市家政工作取得新成效、再上新台阶。

联系人及电话：市商务局 刘强  7068898

中卫市商务局     

2021年11月5日    

（此件公开发布）