疫情无情人有情，竭诚为民暖人心

“你好，这里是中卫市退役军人事务局吗？我是中宁县的一名退役老兵，实在没有办法了，你们能帮帮我吗?.....”,8月7日下午，市退役军人事务局办公室值班电话一阵急促的铃声响起，工作人员急忙接起电话，电话里哽咽的声音讲述着自己遇到的困难。来电人叫邵文杰，是中宁县一名2002年退役的老兵，其孩子患有先天性脑瘫，8月4日来中卫市儿童康复中心治疗期间，因突发疫情沙坡头区主城区实行静默管控，让邵文杰一家措手不及，同为病友家长的好心人暂时将邵文杰一家三口收留在自己在御景华城的家中居住。几天来，邵文杰一家三口都积极配合社区完成四次核酸检测，今天下午由于3天多未按时服用特效药物，孩子出现烦躁抽搐等症状，邵文杰多方联系中卫市各家医院及多家药店均未买到孩子服用的药物，而中宁县亲朋好友因没有钥匙无法将孩子的药物及时带到中卫。病魔的折磨让孩子苦不堪言，身为父亲的邵文杰看在眼里内心倍感痛苦，无奈之下抱着试试看的心理拨通了中卫市退役军人事务局的电话。

市退役军人事务局工作人员认真做好电话登记后，第一时间向局主要领导汇报了邵文杰反映的困难问题，在一线督导指导防疫工作的马斌局长立即指示局宣传后勤组相关人员详细核实邵文杰的相关信息，确认无误后及时对接文昌镇政府和中卫疫情防控工作指挥部，协助邵文杰提供相关证明材料，并要求工作人员陪同邵文杰前往市交警支队办理《疫情防控车辆通行证》，同时嘱托工作人员做好安抚纾解工作。

按照马斌同志的嘱托，工作人员核实相关信息无误后立即请示市疫情防控指挥部办理车辆通行证，同时联系中宁县宁安苑小区做好邵文杰一家三口返回中宁后的居家隔离、核酸检测等工作。市交警支队相关负责人了解到事情原委后，立即开通绿色通道予以办理，前后不到20分钟，邵文杰顺利拿到了《疫情防控车辆通行证》。拿到车辆通行证的邵文杰流着热泪激动地说“中卫市退役军人事务局真是退役军人的娘家，中卫市交警支队办事效率高、服务态度好，我作为一名退役军人，要永远听党话、感党恩、跟党走，同时为抗击疫情、建设家乡做出自己的贡献”。

疫情无情人有情，竭诚为民暖人心。中卫市退役军人事务局自成立以来，始终坚持一切以退役军人为中心，用心用情用力抓好移交安置、就业创业、优抚优待、服务保障等退役军人关心关注的“急难愁盼”问题，真抓实干、开拓创新，努力“让退役军人获得感成色更足”，广大退役军人的获得感满足感幸福感进一步增强。