自治区卫生健康委调研指导我市全面提升医疗质量行动计划和改善就医感受提升患者体验主题活动

9月24日，自治区卫生健康委组织护理、医疗、病案等专家一行五人对我市全面提升医疗质量行动计划和改善就医感受、提升患者体验主题活动开展情况进行了调研指导，对我市全面提升医疗质量行动计划和改善就医感受、提升患者体验主题活动开展情况给予了充分肯定。

专家组通过查看资料、病历，访谈患者、医务人员等形式，对沙坡头区人民医院、爱尔眼科医院进行了实地检查，认为我市医院的医疗质量管理体系健全，基础医疗质量工作扎实，通过配备患者签到机等措施，维持了良好的就医秩序，改善了患者的就医感受；对落实18项医疗质量核心制度、医院感染防控、护理服务、患者满意度等方面的措施和做法给予肯定，对病案管理、设备管理、纠纷处置等方面提出了改进建议。同时，专家组也指出了个别医院存在应急演练不到位、床护比不达标等问题。专家组深入细致地指导，为我市提升医疗质量，改善就医感受，提升患者体验指明了方向。

下一步，我市各级各类医疗机构要进一步健全医疗质量管理体系，完善医疗质量管理制度，优化就医流程，加强应急救治管理，提升医疗质量，确保医疗安全，让广大患者放心看病，舒心就诊。