《信访工作条例》系列学习问答之九

为了坚持和加强党对信访工作的全面领导，做好新时代信访工作，进一步加强《信访工作条例》的学习宣传和贯彻实施工作，市信访局推出《信访工作条例》系列学习问答，一起学起来吧！  

72.因超越或者滥用职权导致信访事项发生的，如何处理？

答：超越或者滥用职权，侵害公民、法人或者其他组织合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依规依纪依法严肃处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

73.因不作为导致信访事项发生的，如何处理？

答：应当作为而不作为，侵害公民、法人或者其他组织合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依规依纪依法严肃处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

74.因适用法律、法规错误或者违反法定程序导致信访事项发生的，如何处理？

答：适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害公民、法人或者其他组织合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依规依纪依法严肃处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

75.各级党委和政府信访部门对收到的信访事项处置不当的，如何处理？

答：各级党委和政府信访部门对收到的信访事项应当登记、转送、交办而未按照规定登记、转送、交办，或者应当履行督办职责而未履行的，由其上级机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。

76.负有受理信访事项职责的机关、单位对收到的信访事项不按照规定登记的，如何处理？

答：负有受理信访事项职责的机关、单位对收到的信访事项不按照规定登记的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。

77.负有受理信访事项职责的机关、单位对属于其职权范围的信访事项不予受理的，如何处理？

答：负有受理信访事项职责的机关、单位对属于其职权范围的信访事项不予受理的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。

78.负有受理信访事项职责的机关、单位未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的，如何处理？

答：负有受理信访事项职责的机关、单位未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。

79.推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在规定期限内办结信访事项的，如何处理？

答：对信访事项有权处理的机关、单位，推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在规定期限内办结信访事项的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。

80.对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的诉求未予支持的，如何处理？

答：对信访事项有权处理的机关、单位，对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的诉求未予支持的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。

81.对党委和政府信访部门提出的改进工作、完善政策等建议重视不够、落实不力，导致问题长期得不到解决的，如何处理？

答：对信访事项有权处理的机关、单位，对党委和政府信访部门提出的改进工作、完善政策等建议重视不够、落实不力，导致问题长期得不到解决的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。