关于印发《中卫市信访局2024年“政府开放日”活动实施方案》的通知

各科室、中心：

现将《中卫市信访局2024年“政府开放日”活动实施方案》印发给你们，请认真抓好贯彻落实。

中卫市信访局     

2024年9月10日    

（此件公开发布）

市信访局2024年“政府开放日”活动实施方案

为全面贯彻落实党的二十届三中全会精神和习近平总书记考察宁夏重要讲话精神，以《信访工作条例》为根本遵循，全面推进信访工作法治化，加快转变政务公开职能，切实推进阳光信访、法治信访、责任信访，形成共同预防化解矛盾的新格局，让人民群众“零距离”感受新时代信访工作新成效，提升对信访工作的满意度，根据中卫市委员会办公室和市人民政府办公室印发《中卫市2024年民族团结进步月活动实施方案》的通知要求，结合我局工作实际，现将有关事宜通知如下：

一、总体目标

通过开展“政务开放日”活动，充分发挥信访部门密切党和政府与人民群众桥梁纽带作用，发挥了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心和为政得失重要窗口作用，使信访部门更加富有公信力、凝聚力和执行力。

二、活动主题

本次活动主题为“贯彻《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化”。

三、活动时间及地点

时间：预计在2024年9月中下旬。

地点：中卫市信访局（沙坡头区文昌镇丰安东路11号）

四、邀请对象

根据开放内容和实际情况，邀请中卫市人大代表、政协委员、群众代表、媒体记者等。

五、活动内容

（一）发布公告。《方案》经市政府政务公开服务中心审核备案后，办公室将提前15天在市政府门户网站、政务新媒体等公开平台发布活动公告，告知公众：报名方式、参加人数、开放主题、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。

（二）参观办公场所。一是由局班子成员引领代表们观摩推进信访工作法治化专班办公室、各科室、中心、信访大厅。二是相关科室（中心）、法治化专班负责人结合各自职能、介绍法治化专班、接访、办信、网投、复查复核流程及工作开展运行情况、亮点做法，以及维护社会稳定中发挥的作用等。

（三）召开座谈会。一是由局领导介绍信访局相关情况、汇报重点工作开展情况。二是发放征求意见表，征求代表对市信访局的意见建议。

六、活动要求

（一）提高思想认识。“政府开放日”活动是党和政府密切联系人民群众的一项重要形式，局各科室、中心要提高对“政府开放日”重要意义的认识，将其作为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的重要举措和推进权力利运行公开透明、促进行政单位依法行政的宣传实践平台，列入重要工作业务流程，积极参与活动，主动听取群众需求和意见建议。

（二）明确责任分工。各科室、中心要准备好各自业务工作汇报材料和业务流程，熟练掌握《信访工作条例》知识，要组织卫生环境大扫除，确保办公场所整洁、干净。同时，办公室要做好群众代表意见建议的收集、整理、分流处理和反馈工作，及时改进工作薄弱环节、补齐短板。

（三）做好宣传报道。办公室要做好宣传报道工作，活动当天，结合实际通过公众号、宣传栏等形式，广泛宣传政务公开和政府信息公开工作。活动结束后，要及时进行总结，特别是加强对通过“政府开放日”推动解决群众反映强烈的难点、热点问题的典型事例的总结，营造良好的工作氛围。