坚持人民信访为人民 不断提升政务公开水平 开创新时代我市信访工作高质量发展新局面

为全面贯彻党的二十大精神，切实推进阳光、透明、开放、服务型机关建设，积极打造阳光信访、责任信访、法治信访，提升政务公开和信访工作水平，增强群众对信访工作的认同感、获得感和幸福感。9月26日下午，市信访局组织开展“贯彻《信访工作条例》，坚持人民信访为人民”为主题的“政府开放日”活动。此次活动邀请了机关干部、乡镇、社区工作者等代表参加。活动以实地观摩和座谈会等方式与代表们进行了面对面交流。

在实地观摩活动中，代表们集中观摩了市信访局信访大厅联合接访运行模式，了解了信访接待大厅机构设置情况、职能职责、办事流程、“人民满意窗口”创建及访、信、网办理流程、《信访工作条例》贯彻落实等情况。

随后，在市信访局二楼会议室召开座谈会，座谈会由董志荣同志主持，通报1—8月份信访工作情况，从市信访局机构设置、2023年信访工作开展情况和当前信访形势、《信访工作条例》适用范围、地位作用以及信访部门职责任务等方面进行交流解读。通过实地参观和座谈交流，代表们对信访工作有了更加全面深入的了解，深刻体会到信访工作责任重大、任务艰巨，对信访干部在维护全市社会稳定中发挥的重要作用，给予充分肯定，并积极为信访事业发展建言献策。

座谈会上共收集意见建议6条，实现了信访局与群众代表面对面、零距离沟通与交流，增进了彼此之间的了解，起到了很好的良性互动作用。针对提出的问题和不足，董志荣同志代表市信访局全体干部职工作了表态，表示全面吸纳接收，认真研究制定整改措施，建立制度机制，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，进一步提高服务群众能力和水平，不断开创新时代我市信访工作高质量发展新局面。