中卫市住房公积金管理中心简化业务流程 跑出“加速度”优化服务提升“满意度”

为深化“放管服”改革,让住房公积金业务更加好办易办,市住房公积金管理中心精准发力,简化业务办理流程,精简业务要件,推动数据赋能,最大限度方便群众办理业务,住房公积金业务办理跑出“加速度”，跑出群众满意度。

简化流程让群众少跑腿。全面梳理住房公积金公共服务事项，41项服务事项全部梳理完成列入清单。近期对3类缴存业务和1类提取业务5项审批要件进行了简化，住房公积金单位账户设立现不受人数限制，灵活就业人员在本市辖区内正常缴纳养老保险满一年就可以办理开户手续。通过减材料、减环节、减时限、减层级，进一步优化办事流程，以数据共享促进流程再造，实现简化办的目标。业务系统升级上线，优化审批程序，提高窗口即办率。以审批智能化、服务自助化、办事移动化为重点，把大厅窗口、网上平台、移动客户端、自助终端、服务热线等结合起来，实现线上线下功能互补、融合发展。

数据赋能让信息多跑路。按照“最多跑一次”的理念和目标，深入推进“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革提质增效，着力解决群众办事的难点和堵点，变“群众跑腿”为“信息跑路”，实现住房公积金业务“办理时限最短、提交要件最简、资金到账最快、群众满意度最高”的目标。通过监管服务协查平台，实现数据资源共享。大力推进“互联网+公积金”，建设集网上业务大厅、手机APP、微信服务公众号等为一体的综合服务平台，“单位业务网上办、个人业务手机办、查询打印自助办、复杂业务柜台办”以及“不见面审批”成为公积金业务办理的主渠道，41项“四级四同”公积金政务服务项目在去年开通16项线上办的基础上，近期又上线12项，上线总数达到28项，上线率达到68%以上。“互联网+公积金”让公积金越来越智慧、业务办理越来越简便。

提升效能,让办理效率驶入“快车道”。近期加大新市民、青年人租房提取支持力度，近期推行了租房按月提取，每月可以缴多少提多少。通过多项举措把服务效能作为检验为民服务、践行初心的“试金石”，不断强化干部职工的“窗口”意识和服务“气质”。深入实施“惠民公积金、服务暖人心”公积金系统服务提升三年行动，持续推进以细化标准让服务岗位亮起来、优化流程让服务效率快起来、强化管理让服务水平高起来、提升效能让办事群众笑起来，住房公积金业务办理效率驶入“快车道”。今年以来，市住房公积金管理中心通过自治区文明办的复验，继续被评为自治区“文明单位”，公积金政务服务窗口及工作人员先后被区、市评为“红旗示范岗”“全区优秀共产党员”和“党员先锋岗”称号。