中卫市住房公积金管理中心2018年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《宁夏回族自治区实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》的有关规定编制而成。本报告中所列数据的统计期限为2018年1月1日至2018年12月31日。本报告在中卫市人民政府网(http://www. nxzw. gov.cn)公布。如对本报告有疑问或意见建议，可直接与中卫市住房公积金管理中心综合科联系，联系地址:中卫市政务服务中心，邮编: 755000，电话:0955-7036955，邮箱: zw7036955@163.com。

一、概况

2018年，按照市委、市政府的要求，市住房公积金管理中心政府信息公开工作着眼打造阳光政务，强化工作职责的透明度，努力提升人民群众对住房公积金管理工作的参与权、知情权和监督权。进一步加强组织领导、健全工作机构，完善规章制度、推进指南和目录编制，深化公开内容、完善信息公开渠道，在扩大信息公开度、提升行政透明度、确保工作规范度等方面取得了新的进展。

二、总体公开工作情况概述

2018年我中心在原有的基础上，进一步完善了中心政务公开工作责任体系和工作分工，逐级完成了政务公开领导机构、责任部门、分管人员的业务、制度和责任对接。成立了政府信息公开领导小组，中心主任为组长，副主任为副组长，各业务科室科长为成员。领导小组下设办公室，有综合科科长兼办公室主任，负责信息公开的具体工作。进一步强化了住房公积金政务公开工作一把手亲自抓，分管领导具体抓，其他班子成员协同抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，为开展信息公开工作提供了有力的组织保障。

三、主动公开政府信息情况

2018年，市住房公积金管理中心在市人民政府网和市住房公积金门户网同时发布信息9条。在中心门户网发布信息1902条，主动公开政府信息23条，在线交流回帖34个，工作动态类信息120条，转载国务院信息1725条，门户网站日均访问量302人次；全年共制发文件125件，其中主动公开123件，依申请公开1件，不公开1件。 

四、重点领域政府信息公开工作情况

通过中卫市人民政府网和中卫市住房公积金管理中心门户网主动公开《市住房公积金管理中心2017年政府信息公开年度报告》、《市住房公积金2017年年度报告》、《市住房公积金行政权力清单》、《市住房公积金责任清单》、《市住房公积金政府信息公开指南》、《市住房公积金政府网站工作年度报表》、《市住房公积金2018年部门预算》、《市住房公积金管理中心机构职能》和《2017年度中卫市住房公积金中心部门决算公开信息》共计9项。

五、推进“互联网+政务服务”工作情况

市住房公积金管理中心秉持“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念，通过事项梳理、流程优化，全面升级住房公积金业务管理服务系统，全面推进“互联网+公积金”服务改革，开通了住房公积金网上营业厅、“12329”客服热线、12329短信平台、门户网站、微信公众号、手机APP六大服务渠道，满足了缴存职工多层次、个性化需求，打通了服务群众最后一公里。

自2017年11月住房公积金网上营业厅的推进，打破了地域、时间限制，两区一县、外派职工不再受工作地区区域限制，通过网上营业厅即可办理公积金提取。截止2018年12月单位个人网厅注册量达6179人次，累计访问次数达59381人次；提取、归集、汇缴及贷款业务办理量达7076人次。

六、各级人大代表建议、政协提案办理结果公开情况

2018年，市住房公积金中心无此类情况。

七、开展政策解读情况

2018年，市住房公积金中心通过市人民政府网和中心门户网解读政策9条，内容囊括了住房公积金归集、提取、贷款；利用全区公积金12329服务热线、微信公众号将政策解读、咨询日常化、功能化，实现了24小时为缴存职工服务的理念。

八、回应社会关切情况

2018年，市住房公积金中心未发生重大舆情和突发公共事件，及时办理12345市民热线诉求6件，群众对中心的答复均表示满意。

九、政府信息依申请公开工作情况

2018年，市住房公积金中心无此类情况。

十、公开平台载体建设情况

2018年，中心提高对中心门户网站、全区12329住房公积金服务热线和全区12329住房公积金短信宁夏住房公积金手机客户端、宁夏住房公积金服务微信公众号的使用率，进一步拓宽政府信息公开方式。2018年度在中心门户网站发布信息1902条，主动公开政府信息23条，在线交流回帖34个，工作动态类信息120条，转载国务院信息1725条，门户网站日均访问量302人次；通过12329住房公积金服务热线及短信功能，向公众提供业务咨询及公积金缴存情况查询服务。全年共接听咨询类电话33702个，发送政策类及个人账户信息类短信162118条。

十一、2018年推进公开工作存在的问题与不足

2018年，我中心在政府信息公开工作方面做了一定的努力，取得了一定的成绩，但与上级领导的要求以及兄弟单位的优秀做法相比还存在一些不足之处，主要表现在:一是主动向社会公开信息的领域有待于进一步拓宽;二是主动公开的政府信息数量、质量还需再提高。

2019年，我们将继续在市委、市政府的领导下，从以下几方面着力做好政府信息公开工作:一是进一步强化政府信息主动公开的意识，加大公开力度，凡涉及公民、法人或者其他组织切身利益的政府信息，以及需要社会公众广泛知晓或者参与的事项信息都要主动公开。二是进一步提高政府信息公开水平，完善业务服务设施，加快信息化建设。组织相关信息工作人员进行政府信息公开工作业务培训，对政府信息公开工作内容、流程、要求进行统一和规范，不断提高信息公开工作水平，更好地服务缴存职工办理住房公积金业务，积极发挥住房公积金的民生保障作用。

   附件：住房公积金管理中心2018年政府信息公开情况统计表