市自然资源和不动产确权登记中心打出审核质效“组合拳”

今年以来，市自然资源和不动产确权登记中心立足“资金少、人员紧、业务重”的实际，不断增强服务能力、创新服务举措、提升服务意识，按下不动产登记服务标准化、规范化、便利化的“快进键”，实现市辖区登记审核业务提档增效。

推行“结构化表格+专人专审”模式，推动业务“立等可取”。推行结构化表格，简化线上办理材料，提升办件质量，所有线上抵押登记业务均实现结构化表格替代放款合同，平均每笔业务办理时限缩短10分钟以上。在后端审核环节，明确线上业务专人专审，并统计反馈存在问题，随时做好跟踪指导，以确保业务及时登簿，线上业务基本实现“立等可取”。今年一季度，各银行等金融机构共办理抵押登记类业务1710笔，其中线下抵押登记业务496笔、线上抵押登记业务1214笔，线上抵押登记业务占比为71%，较去年增长11个百分点，近期更是突破85%。

推行“AB岗+平行审核”模式，有效盘活“审核资源”。将审核业务按类型细化为17个小项，充分调动中心工作人员力量，制定《审核业务分工表》，通过落实分工审核机制，推动各类业务持续提速。目前，实现了涉企类业务从2个工作日压缩至1个工作日办结（优化营商环境监测的涉企转移登记、抵押登记业务压缩至0.5个工作日办结），个人抵押登记类业务从4个工作日压缩至1.5个工作日办结（一手商品房转移登记业务0.7个工作日、二手房转移登记业务1.4个工作日办结），“变更登记、更正登记、补换证、抵押注销”等业务，基本实现即时办结。

推行“月度质检+季度评优”模式，从严把控“业务质量”。每月组织开展不动产登记质量检查，按业务类型和占比抽查256笔业务办理情况，对要件不规范的业务及时进行了修正，未监测到错误业务。按季度评选不动产登记窗口“业务之星”“服务之星”，着力营造比学赶超、奋勇争先的良好氛围，推动服务模式更加优化，制度规范更加健全，工作效能更加优质，今年以来未收到涉及窗口服务的投诉，更正登记业务大幅下降，同比减少52%。

下一步，中心将以更高的政治站位、更强的责任担当、更实的工作举措，持续深化不动产登记改革，不断提高业务质效，为群众提供更加高效的办证服务。