微信购物要“四看”

在新冠肺炎疫情防控时期，消费者居家不出门，微信购物就成为消费购物首选，很多实体店也纷纷“上线”交易，中卫市市场监督管理局12315投诉中心不断接到消费者反映微信购物纠纷的投诉。对此，我局提醒广大消费者：网络销售存在不可预见性和买卖双方信息不对称等因素，消费者在购买商品时要合理选择、理性消费，同时做好科学防护，共抗疫情。

在微信购物时要做到“四看”，即：一看是否有营业执照；二看商品标签内容是否齐全，如厂名厂址、生产日期、产品标准等；三看是否明码标价；四看是否有联系人和联系方式。

消费者如发生消费纠纷，可提供商家宣传、聊天记录、交易凭证、订单详情等证据（做好截屏保存），及时拔打12315投诉举报电话、12345市民热线或电脑登录“全国12315平台”进行投诉举报。